退換貨方式
- 商品鑑賞期
- （水果屬於生鮮食品，不適用 7 天鑑賞期。）自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀外，不得以其他主觀認知差距、口感、顏色、大小、香氣、甜度等理由退貨，下單前請務必考慮、詢問清楚。
- 如有退貨需求，請於收到商品3天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：Huangjipomelo@gmail.com
客服專線：0930960926/0977372720/(06)5727921/(06)5716943
Line ID：huangji888
公司地址：台南市麻豆區寮廍里123之4號
- 退貨須知
- 生鮮水果屬消耗性商品，配送過程失當造成外箱毀損，或是水果本身有腐壞情形可辦理退換貨
- 以下情況無法接受退貨：
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
- 退款說明
確認退貨成功後，請與我們的客服進行連絡以便將款項退還至您所指定的帳戶
- 換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
- 換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。